1. Pelanggan datang ke kantor dengan membawa persyaratan
2. Petugas loket/kasir menerima persyaratan dan memproses
3. Pelanggan melakukan pembayaran sesuai dengan tagihan
4. Petugas kasir menerima pembayaran rekening air dan memberikan bukti pembayaran ke pelanggan

Segera

Sesuai dengan tagihan air 

Pembayaran rekening air